WiFi連接正常卻無法上網怎麽辦?



如果設備可以發現WiFi信號,也能連接上它,但不能訪問互聯網的情況,可以按下面的步驟來排查:




  1. 檢查是否欠費:撥打運營商客服電話查詢是否欠費,若欠費可在補繳後再將光貓和路由器斷電5分鐘後重新啟動即可;

  2. 檢查線路:檢查光貓、路由器、電腦 電視等網絡設備之間的網線是否有松動,網線是否有明顯的斷裂處。如果是光釬,還需要檢查光釬線是否有彎折,這也會影響信號的正常傳輸。

  3. 檢查光貓的指示燈狀態:(見圖1)
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    【圖1】


    • 電源(POWER)燈:如果這個燈不亮,表示設備未通電,需要檢查電源插板或者電源適配器。

    • 光纖(PON)燈:如果這個燈不亮,表示設備未註冊,所有的網絡業務都不能使用,這種情況需要聯系運營商派維修人員處理。

    • 光信號(LOS )燈:這個燈不亮的時候是正常情況,如果這個燈亮著就需要聯系寬帶提供商派維修人員處理。

    • 局域網(LAN)燈:如果這個燈不亮,可能是網線接口松動了,或者網線故障了,重新插上或者更換網線即可解決。



  4. 檢查路由器:可關閉路由器電源,等待5分鐘後重新啟動。(見圖2)
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    【圖2】


    • Power電源指示燈:持續穩定發光表示與電源連接正確。

    • Internet互聯網指示燈:常亮表示已連接網絡,有數據傳輸時閃亮。

    • 2.4Ghz WiFi指示燈:常亮,有數據傳輸時閃爍。

    • 5Ghz WiFi指示燈:常亮,有數據傳輸時閃爍。



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